38 Servicii, Garanţii Saltelele menţionate au  25 de ani garanţie. Plani care şi consultare Chiar şi în proiecte mari, lucrurile mici  contează. Discută ideile cu echipa noastră de  specialişti în design şi noi te ajutăm să le pui  în aplicare în detaliu. Noi te ajutăm cu inspiraţie şi soluţii  funcţionale pentru orice ai nevoie, de la  plasarea dulapurilor de haine şi depozitare  la corpurile de iluminat. Dacă preferi, noi măsurăm camera şi  veri căm totul, de la plasarea ferestrelor,  a uşilor şi a prizelor la starea pereţilor şi  materialele din care sunt construiţi.  Retur saltea în 90 de zile Durează un timp până te obişnuieşti cu noua  ta saltea. De aceea, ai la dispoziţie 90 de zile   pentru a te asigură că este exact ceea ce  cauţi. Asamblare Toate produsele noastre sunt concepute  pentru ca tu să le asamblezi singur, dar noi  suntem aici ca să te ajutăm cu asamblarea.  Poţi rezerva serviciul pentru un articol  de mobilier sau întreaga soluţie de  depozitare. Noi preluăm ambalajul şi îl  eliminăm ecologic.  Preluare saltele Suntem bucuroşi să luăm salteaua veche  atunci când o livrăm pe cea nouă. Acest  serviciu se comandă împreună cu serviciul de  Livrare şi este disponibil la un cost minim. Poţi face totul singur, dar nu e neapărat necesar Gama noastră de servicii îţi oferă libertatea de a alege nu doar produsele potrivite pentru tine, dar  şi cât de mult vrei să faci singur şi cu ce vrei să te ajutăm. Citeşte în continuare mai multe despre  serviciile noastre şi alege ce ai nevoie! Garanţii Garanţii saltele Garanţia acoperă defectele de material şi de execuţie ale următoarelor componente ale saltelelor  şi/sau somierelor descrise mai sus: • cadrul de lemn şi arcurile • stratul de spumă al saltelelor cu  spumă • stratul de latex al saltelelor din latex • cadrul din lemn şi stinghiile somierelor. Această  garanţie se aplică doar dacă produsul a fost folosit pentru uz casnic. Ce nu acoperă garanţia? Toate protecţiile pentru saltele şi saltelele  JÖMNA. Saltelele pentru copii şi saltelele  canapelelor extensibile. Ce acoperă garanţia? Garanţia pentru ecare produs este descrisă  împreună cu ecare produs în parte. Durata garanţiei Fiecare produs are un anumit număr de ani de  garanţie; informaţiile despre garanţie însoţesc  ecare produs care bene ciază de garanţie. Ce va face IKEA pentru a remedia problema? IKEA va examina produsul şi va decide dacă  defectul este acoperit de garanţie sau nu. Apoi,  hotărăşte repararea sau înlocuirea acestuia cu  altul de acelaşi tip sau comparabil. În astfel de  cazuri, IKEA suportă costul reparaţiilor, pieselor  de schimb, al forţei de lucru şi al deplasării  personalului responsabil, cu condiţia ca  reparaţia produsului să poată  efectuată fără  ca magazinul să angajeze cheltuieli suplimentare  în acest sens. Această garanţie nu se aplică în  cazurile de reparaţii efectuate de către persoane  neautorizate de compania IKEA. Orice piese  defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin  proprietatea magazinului IKEA. Dacă articolul  nu mai este comercializat de magazinul IKEA,  reprezentantul acestuia decide cu ce produs  adecvat va înlocui produsul defect. Magazinul  IKEA va decide ce produs reprezintă un înlocuitor  adecvat. Condiţii pentru acordarea garanţiei Garanţia este valabilă de la data achiziţionării  sau a livrării produsului. Este necesar să prezinţi  bonul scal în original pentru a face dovada  achiziţiei. Se exclud: Garanţia nu se acordă produselor depozitate  sau asamblate incorect, folosite inadecvat sau  în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode  improprii sau cu substanţe inadecvate. Garanţia  nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturi,  zgârieturi sau orice altă formă de deteriorare  accidentală sau cauzată de impact. Garanţia nu  se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer  liber sau în condiţii de umiditate sau dacă acesta  nu a fost folosit pentru uz casnic (dacă nu se  speci că altfel).  Instrucţiuni de îngrijire Pentru ca garanţia să e valabilă, trebuie să  respecţi întocmai instrucţiunile de întreţinere  ale ecărui produs în parte.Găseşti instrucţiunile  de întreţinere în magazin sau pe www.IKEA.ro. Drepturi generale legale Această garanţie conferă drepturi legale  speci ce, fără a afecta în niciun fel drepturile  consumatorului, acordate prin lege. Produsele  cărora nu li se aplică garanţia extinsă IKEA  bene ciază de drepturile care îţi sunt acordate  prin lege.  Dacă ai nevoie de ajutorul nostru: Te aşteptăm la magazin. Găseşti adresa şi  numărul de telefon în Catalogul IKEA sau pe  www.IKEA.ro. Păstrează bonul scal pentru a  face dovada achiziţiei şi pentru ca garanţia să e  valabilă. Pentru a a a mai multe citeşte Broşura  noastră de Garanţii. Pentru mai multe detalii despre serviciile noastre, discută cu un coleg la magazinul IKEA sau vizitează-ne pe www.IKEA.ro Livrare Indiferent cum cumperi, în magazin sau  online, noi putem colecta produsele mai  grele şi le putem livra la adresa preferată,  la data şi ora convenabile pentru tine.  Colectare Economiseşte timp data viitoare când vii la  cumpărături! Plasează comanda online şi noi  vom pregăti produsele pentru a  luate de  către tine! $VNQ√S√ MB ,&" QMBOJ DBSF POMJOF ץ $VN QP∋J DVNQ√SB MB ,&" 'JF D√ SFBNFOBKF[J UPBU√ CBJB TBV DBV∋J D¢UWB EFUBMJJ EFDPSBUJWF Æ∋J SFDPNBOE√N T√ ÆODFQJ DV QV∋JO√ JOTQJSB∋JF (√TFηUJ P NVM∋JNF EF JEFJ POMJOF ÆO QSJO JOUFSNFEJVM BQMJDB∋JJMPS OPBTUSF ηJ ÆO NBHB[JOF 5F BηUFQU√N 1MBOJ DBSF POMJOF 5SBOTGPSN√ WJTVM ÆO SFBMJUBUF DV JOTUSVNFOUFMF OPBTUSF EF QMBOJ DBSF VηPS EF GPMPTJU (IJEVM UF BKVU√ T√ DVNQFSJ P TPMV∋JF DPNQMFU√ QFOUSV EPSNJU ηJ T√ H√TFηUJ FYBDU QSPEVTFMF EF DBSF BJ OFWPJF %F BTFNFOFB B J ηJ D¢U WPS DPTUB QSPEVTFMF UBMF 5F BKVU√ T√ DSFF[J P MJTU√ EF QSPEVTF ηJ WFSJ D√ EJTQPOJCJMJUBUFB TUPDVSJMPS QFOUSV DB UV T√ OV VJ∋J OJNJD MB NBHB[JO "MFHF QSFGFSBUFMF UBMF ηJ CVDVS√ UF EF SFMBYBSF ODFQF QMBOJ DBSFB B[J QF XXX ,&" SP $VNQ√S√ QF XXX ,&" SP &TUF GPBSUF VηPS T√ GBDJ DVNQ√S√UVSJ POMJOF 7FJ H√TJ P WBSJFUBUF JODSFEJCJM√ EF QSPEVTF QF M¢OH√ TGBUVSJ GPBSUF CVOF QFOUSV BNFOBKBSFB MPDVJO∋FJ ηJ NPEFMF EJO DBSF T√ UF JOTQJSJ 1P∋J DVNQ√SB EF QF DBOBQFBVB EJO DBTB UB "MFHFSFB Æ∋J BQBS∋JOF 0SJDF WFJ BMFHF OPJ Æ∋J WPN MJWSB DPNBOEB ÆO EPBS D¢UFWB [JMF "QMJDB∋JB ,&" 4UPSF ∋J WFJ PQUJNJ[B FYQFSJFO∋B MB DVNQ√S√UVSJ DV BQMJDB∋JB ,&" 4UPSF %VQ√ DF EFTDBSDJ BQMJDB∋JB WFJ QVUFB D√VUB QSPEVTF EFTDPQFSJ PGFSUF TQFDJBMF ηJ WFJ QVUFB GBDF P MJTU√ EF DVNQ√S√UVSJ Cumperi în magazin 'BDJ DVOPηUJO∋√ DV QSPEVTFMF ηJ TPMV∋JJMF EF EFQP[JUBSF ,&" MB GB∋B MPDVMVJ DPMFHJJ OPηUSJ TVOU HBUB T√ UF BKVUF ηJ T√ Æ∋J S√TQVOE√ MB UPBUF ÆOUSFC√SJMF Chat /F H√TFηUJ QF XXX ,&" SP QFOUSV P DPOWFSTB∋JF WJSUVBM√ DV VO TQFDJBMJTU & NBJM /F QP∋J USJNJUF VO NFTBK DPNQMFU¢OE GPSNVMBSVM POMJOF QF DBSF ÆM H√TFηUJ QF XXX ,&" SP DPOUBDUVT 5FMFGPO פץ קצ שעצ ףפע -VOJ❞EVNJOJD√ עע פפ עע עף 1FOUSV B B B DVN T√ BKVOHJ MB OPJ WJ[JUFB[√ XXX ,&" SP 1FSTPOBM 4PMJDJU√ TGBUVSJ ηJ JOGPSNB∋JJ DPMFHJMPS EJO NBHB[JO TVOU EJTQPOJCJMJ T√ UF BKVUF PSJD¢OE BJ OFWPJF